Huoltopäivystys
Päivystämme puolestasi
Miksi viettää unettomia öitä tai tuhlata kauniita iltoja ja viikonloppuja päivystämiseen?
Me hoidamme päivystyksen puolestasi. Riittää että yksi valvoo!
TC Kiinteistöturva Oy:n palvelukeskus ottaa vastaan puhelut ja käynnistää puheluiden perusteella jatkotoimenpiteet.
Raportoimme jokaisen puhelun
Kaikki puhelut kirjataan asiakkaalle tehtävään raporttiin, joka lähetetään sähköisesti joka aamu asiakkaan sähköpostiin. Raporttiin kirjataan ylös soittajan tiedot, osoite, kuvaus viasta sekä kellonajat tapahtuneesta.
Tarvittaessa huoltopäivystäjämme saapuu paikan päälle
Mikäli puhelinopastus ei loppuasiakkaalle riitä, huoltopäivystäjämme saapuu paikalle. Jos omat keinomme eivät riitä, ulkopuolista apua saadaan yhteistyökumppaneiltamme tarvittaessa nopeasti ja kustannustehokkaasti, oli sitten normaali arkipäivä, juhannus tai joulu.
Päivystäjämme ratkaisevat kuitenkin yleensä ongelmatilanteet itse, eikä ulkopuolista apua tarvita.
Hallitsemme avainasiat
Joskus käy niin että, avain jää toisen takin taskuun! Sellaista sattuu, mutta apu on yhtä lähellä kuin lähin puhelin.
Me olemme avainhallinnan ammattilaisia. Henkilöstömme varmistaa avausta pyytäneen henkilön asumisoikeuden ja henkilöllisyyden sekä suorittaa avauksen ripeästi.
Liputukset luotettavasti ja ajallaan
Aina ei kiinteistön edustaja, huoltoyrittäjä tai talonmies pysty olemaan paikalla jokaisena liputuspäivänä.
Mikäli lomasi sattuu liputuspäivälle, hoidamme puolestasi liputuksen. Huoltopäivystäjämme tuntee lipunnostoon- ja laskuun liittyvän protokollan, joten voit lomailla huoletta.
Tc Kiinteistöturva Oy
- 2020 TC Kiinteistöturva Oy